AGENDA COMPARTIDA
La agenda que entiende de trabajo, no solo de reuniones.
Ausencias, salidas técnicas, mantenimientos y citas con clientes. El equipo ve quién está disponible y el cliente elige una franja real.
Nadie sabe cuándo está disponible el técnico.
Y el cliente descubre el hueco después de tres llamadas.
Agendas separadas
Vacaciones en un Excel, salidas en el correo y citas en el calendario personal.
Dobles reservas
Dos personas prometen la misma franja porque nadie ve la disponibilidad real.
Sin cobertura
Una ausencia deja un servicio sin sustituto y nadie se entera hasta que falla.
Qué resuelve
Una agenda de trabajo, compartida por defecto.
Calendario de equipo
Vacaciones, ausencias y disponibilidad en una vista.
Salidas técnicas
Outings con duración, ubicación y aprobación según política.
Mantenimientos
Publicados desde Nexo y visibles para el cliente.
Citas
Franjas propuestas al cliente y confirmadas por él.
Cobertura
Sustitutos y equipos para no dejar un servicio sin nadie.
Multiempresa
Cada empresa con su agenda y sus reglas.
Cómo funciona
Surge la necesidad
Una incidencia, un mantenimiento o una ausencia.
Se buscan huecos
El sistema cruza agenda, equipo y duración.
Se confirma
El cliente elige franja o el equipo la aprueba.
Se sigue
La cita aparece en el ticket y en la agenda del técnico.
Dentro del producto
Disponibilidad, citas y avisos en el mismo lugar.
Vista de producto
Agenda del equipo
Quién está, quién sale y qué hay previsto.
Con qué se conecta
Calendar es satélite de Nexo y del servicio.
PARA QUIÉN
Para equipos que trabajan fuera de la oficina.
Soporte técnico, instalaciones, mantenimiento y servicios de campo. Si la agenda no refleja el trabajo real, el cliente acaba esperando.
Lo que preguntan antes de contratar
¿Sustituye a Outlook o Google Calendar?
No. Calendar añade la capa de trabajo: ausencias, salidas, cobertura y citas ligadas al ticket.
¿El cliente puede elegir hora?
Sí, si el equipo le envía una propuesta de franjas desde Nexo.
¿Gestiona vacaciones?
Sí, las ausencias y vacaciones operativas. El calendario laboral anual es otra app, RRHH Calendar.
¿Se puede usar en varias empresas?
Sí, con agenda y reglas separadas por empresa.